Thursday, March 11, 2010

Die dunkle Seite der elektronischen Verwaltung

Wir sind gewöhnt, die elektronische Verwaltung in Verbindung zu bringen, womit der Städter über Internet machen kann, als amtliche Information konsultieren, einen Antrag erledigen oder den Zustand der Akte kennen.

Pero La Administración kann man Elektronik auch und man muss in den zahlreichen innerlichen Dienstwegen erweitern, die jeder Tag in allen staatlichen Behörden verwirklicht werden.

Also, hat der Rat der Baskischen Regierung diese Woche das Startsignal für den Beginn dieses Prozesses im Umkreis unserer Verwaltung gegeben, ein Abkommen auf Vereinfachung und Verbesserung der Erledigung der normativen Anordnungen mit Rang des Dekrets genehmigend.

Warum die Erledigung der Dekrete? Guter, war es durch manchen Platz anzufangen nötig. Und das Erledigungsverfahren der Dekrete wird von Piloten für die Ausdehnung dieses Vereinfachungsprozesses und Verbesserung der innerlichen Erledigung in den zahlreichen Verfahren dienen, die jeder Tag im innerlichen Umkreis der Verwaltung durchgeführt werden.

Es ist nicht nötig, zu sagen, dass den Raum hinter dem Laden zu befehlen, eine direkte Rückwirkung im Dienst im Bürgertum hat. Das Projekt, das mit diesem Abkommen beginnt, sucht den größten Ruhm der innerlichen Bürokratie nicht, sondern er verfolgt, das Fassungsvermögen der Antwort der Staatlichen Behörden in den städtischen Notwendigkeiten, sowohl in Qualität als auch in Rate zu verbessern.

Deshalb erkläre ich in diesem Post den Inhalt und die Tragweite dieser Initiative.

Die Baskische Regierung hat immer den äußerlichen an das Bürgertum und an die Unternehmen geleiteten Diensten, in seinem Einführungsprozess der elektronischen Verwaltung den Vorzug gegeben. Es ging darum, durch Dienste anzufangen, die eine direkte Wohltat ins Bürgertum einbrachten.

Jedoch ist es nicht weniger gewiss, dass die telematische Erledigung auch sehr greifbare Wohltat in den innerlichen Dienstwegen einbringen kann, die natürlich nicht gering sind. Im innerlichen Umkreis kommen manche vorteilhafte Bedingungen außerdem vor. Es geht um eine Umgebung kontrolliert, wenn es darum geht, alle notwendigen Vorrichtungen zu installieren, um von telematischer Form zu erledigen. Es ist leichter, die Entfaltung der Mittel der elektronischen Firma durchzuführen. Man kann 100 % der Benutzer der telematischen Dienste formen. Und die technische Unterlage ist vor irgendeiner Auswirkung erreichbarer.

Andererseits, ist ein sehr wichtiger Anblick der telematischen innerlichen Erledigung seine pädagogische Kraft. Das ist eine gute Form von, den die öffentlichen Fachmänner mit den telematischen Mitteln, als die elektronische Firma oder die elektronischen Dokumente vertraut machen. So werden sie, wenn sie sie der aus den Städtern kommen, besser wissen, was zwischen Händen gebracht wird.

Deshalb, entern wir seit dem Beginn dieser Legislaturperiode den Prozess der innerlichen Digitalisierung der Dienste. Und wir machen es, auf gleiche Weise, wie wir in seinem Tag die Digitalisierung der äußerlichen Dienste ausführen. Und nämlich, beginnend, um die Familien der Verfahren zu identifizieren und das grundlegende Erledigungsvorbild jeder Familie ausarbeitend.

Seit dieser Zeit, geht es darum, dass der gemeinsame Unterbau der telematischen Erledigung Antwort in den Erledigungsnotwendigkeiten jeder Familie gibt, sodass Lösungen Standard gebaut sein können, um Unterlage in den innerlichen Verfahren zu geben, anstelle von denen jede Abteilung eigenartige Eisenwaren erzeugt, um gemeinsame Notwendigkeiten zu verwalten.

Wenn wir kaum diesen Prozess begonnen hatten, hat uns die Herausforderung vorgehabt, die Erledigung der Dekrete zu vereinfachen. Wir schätzen es als eine Gelegenheit, die Arbeit als Projekt Pilot dieses weiteren Prozesses der innerlichen Digitalisierung enternd.

Die erste Lösung, die an der Spitze aller kam, war die Digitalisierung des Verfahrens und die Beseitigung aller Berichte, die die Erledigung beschleunigen konnten. Aber keiner dieser Ziele konnte kurzfristig erreicht sein. Die Digitalisierung braucht Zeit in Anspruch nehmende Computerentwicklungen und die Beseitigung der Berichte verlangt nach normativen Änderungen, die auch Zeit in Anspruch nehmen.

Deshalb, haben wir das Anfangsziel vor von das Verfahren mit seiner Digitalisierung vorigem Charakter und außerdem innerhalb des normativen gültigen Rahmens wiederentwickeln. Und es hat sich ergeben, dass bezeichnende Verbesserungen der praktisch unmittelbaren Einführung gemacht sein konnten.

Genug zusammenfassend, besteht darin, die erste vorgeschlagene Verbesserung einen Arbeitsraum colaborativo zu berechtigen, in dem Förderer des Projekts des Dekrets jedes Organ die Information über den gleichen veröffentlicht, sodass sowohl die restlichen Abteilungen der Regierung, als auch die Organe, die sie in der Erledigung des Dekrets informieren müssen, seine Beiträge während der eigenen Ausarbeitung des Gliedertextes durchführen können, so die Unterschiede vermeidend, die gewöhnlich erscheinen, wenn das Projekt schon sehr fortgeschritten ist und irgendeine Änderung einen ernsten widrigen Umstand voraussetzt. Und nämlich, auf solche Weise beginnt die Ausarbeitung des Projekts des Dekrets mit einer Phase colaborativa, in der alle Personen, die etwas haben, was sie zum Thema zu erreichen, von der Gelegenheit anordnen es zu machen. Wir befinden uns, wovor wir eine praktische Anwendung des Begriffes der Verwaltungen in Netz halten könnten.

Die zweite bezeichnende Verbesserung besteht darin, von gleichzeitiger Form nach der Ausarbeitung aller vorgeschriebenen Berichte, vorbehaltlich dieser von Gesetzlichkeit und dieser von wirtschaftlicher Kontrolle zu verlangen, die am Ende des Verfahrens verlangt sein müssen, aufgrund seiner spezifischen Regelung. Diese Erledigungsphase lässt man in paralleler auch in der Zeit mit den Befragungen andere Verwaltungen, die öffentliche Information übereinstimmen, wenn er verlangt wird, und mit den Anführungen der möglichen interessierten Teile.

Auf solche Weise, wie das Abkommen des Regierungsrates, einerseits, das neue Erledigungsverfahren der Dekrete genehmigt hat und, durch andere, er zwei Aufträge durchführt: Die Digitalisierung des Verfahrens und der Vorschlag der normativen Änderungen den Weg gezeigt zum neu Ordnen oder die Berichte zu beseitigen, die nicht unentbehrlich sind oder die für andere effizientere Formen des Eingreifens eingesetzt sein können.

So, werden einige Ergebnisse kurzfristig, mit dem Reentwurf des Verfahrens innerhalb des normativen aktuellen Rahmens erreicht, und es schicken sich die genauen Tätigkeiten für die Erlangung anderer mittelfristiger Ziele an.

Außer dem Inhalt dieser Arbeit scheint er mir interessant, die Form zu reflektieren, in der er durchgeführt wurde: Mittels einer technischen Gruppe, in der alle Teile vorgestellt waren, die in die Erledigung der Projekte der Dekrete eingreifen. Und nämlich, hat man mit der Arbeit weder ein spezialisiertes Organ, weder eine äußerliche Beraterin, weder einen Weisen von anerkanntem Ansehen beauftragt, sondern dieses Erledigungsmodell direkt von einer Gruppe der öffentlichen Fachmänner von Fleisch und Knochen ausgearbeitet war, der sie das Thema aus erster Hand kennen, weil die Erledigung der Dekrete zu seiner täglichen Arbeit gehört. Und diese Gruppe der öffentlichen Fachmänner hat sein Arbeitsfassungsvermögen in Ausstattung bewiesen und von vortreffliche Vorschläge ausarbeiten, um das Funktionieren der Staatlichen Behörden zu verbessern. Ich füge hier hinzu, dass meine Erfahrung immer positiv war, jedes Mal wenn ich Prozesse colaborativos gekannt habe, in denen die öffentlichen Fachmänner die Gelegenheit hatten, in Ausstattung nur so Grenzen zu arbeiten, dass die gültige Gesetzgebung.

Das mittels dieses Abkommens genehmigte Erledigungsmodell wird in der Übung von wirklicher Form nehmen, weil wir beauftragen werden, uns alle notwendigen Kommunikationsaktien und Gestaltung dafür verwirklichen. Und nämlich, werden wir proaktiv sein, damit dieses Abkommen in nassem Papier nicht bleibt.

Und, in haben wir paralleler, schon angefangen mit den im Abkommen verwirklichten Aufträgen zu arbeiten, durch die Digitalisierung des Verfahrens anfangend.

Ich hoffe darauf, bald über das Vorrücken informieren zu können, dass sie sich ereignen.

Comments

No comments:

Post a Comment